RTR Aumenta l’efficienza del carburante e di protezione del carico per i semirimorchi con le unità Thermo King Advancer e ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring

2nd Dicembre 2021

L’azienda olandese di noleggio di semirimorchi refrigerati aggiorna il proprio parco veicoli con 100 unità Advancer e un servizio di monitoraggio e diagnosi 24/7 firmato Thermo King.

Efficienza del carburante, prestazioni e impronta di CO₂ ridotta a livelli leader di mercato sono stati i fattori che hanno convinto Refrigerated Trailer Rentals Holland (RTR) ad aggiornare il proprio parco veicoli di semirimorchi refrigerati con 100 unità Advancer A-Series firmate Thermo King®, leader nel campo delle soluzioni di controllo della temperatura di trasporto e marchio Trane Technologies. Per offrire ai propri clienti un’ulteriore protezione del carico e massimizzare i tempi di attività, RTR ha anche optato per ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring, il nuovo servizio attivo 24 ore su 24 di monitoraggio in tempo reale e diagnosi da remoto.

RTR ha sede nei Paesi Bassi e offre il noleggio a breve e lungo termine di semirimorchi refrigerati dotati di tutte le specifiche necessarie ai clienti di Benelux, Germania e Regno Unito. Hanno deciso di aggiungere Thermo King Advancer al proprio parco veicoli dopo aver confrontato le unità con sistemi di refrigerazione alternativi. Il confronto ha dimostrato che la A-Series porta un aumento significativo dell’efficienza dal punto di vista del carburante e dell’operatività. Con ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring, RTR vuole offrire ai propri clienti la certezza che l’ambiente in cui viene trasportato il loro carico sensibile alla temperatura verrà monitorato e controllato costantemente dagli esperti del settore.

“La nostra filosofia è quella di offrire sempre ai nostri clienti i migliori prodotti disponibili sul mercato, non solo per quanto riguarda l’hardware ma anche dal punto di vista dell’esperienza, il servizio e il supporto”, ha affermato Wilbert de Graaff di RTR. “Vogliamo garantire ai nostri clienti le soluzioni più efficienti ed ecocompatibili a loro disposizione. Abbiamo deciso di investire nelle unità Advancer di Thermo King in quanto offrono ai nostri clienti il vantaggio della migliore efficienza del carburante e capacità di refrigerazione sul mercato e contribuiscono a ridurre la loro impronta di carbonio”.

“Vogliamo che i nostri clienti capiscano che, noleggiando i nostri semirimorchi, ricevono un’attrezzatura di altissimo livello, dotata di tutte le opzioni di cui hanno bisogno per proteggere il proprio carico. Con l’implementazione di ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring, facciamo un ulteriore passo avanti e offriamo ai nostri clienti non solo la tecnologia, ma anche la sicurezza che le condizioni in cui il loro carico viaggia sono sempre monitorate e controllate da veri esperti”, ha concluso Wilbert de Graaf.

“Rimanendo vicini ai nostri clienti, sappiamo bene che il costo del carburante ha un impatto sulle operazioni di ogni trasportatore. Abbiamo progettato Advancer per risolvere questo problema e ridefinire l’efficienza del carburante nella refrigerazione del semirimorchio, con un incremento del 30% nell’efficienza del carburante e un abbassamento della temperatura più rapido del 40% rispetto alla media del mercato”, ha affermato Alain van Schaik, Responsabile clienti strategici di Thermo King. “Sono anche le prime unità sul mercato che offrono completa trasparenza sui livelli di carburante e sui consumi. I dati sui consumi del carburante sono registrati, visualizzati e resi disponibili da remoto tramite sistemi telematici.”

“Con il nuovo servizio ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring sfruttiamo le capacità di comunicazione bidirezionale delle nostre unità e associamo l’analisi dei dati in tempo reale agli esperti Thermo King, che monitorano e aiutano attivamente gli operatori in caso di problemi. È più di un semplice allarme che notifica al gestore del parco veicoli un problema con il carico. Abbiamo unito la tecnologia, la conoscenza e l’infrastruttura di servizio per alleggerirli di un pesante fardello e supportarli in ogni fase del viaggio del loro carico”, ha concluso Alain van Schaik.

Con il servizio ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring, in caso di una deviazione della temperatura o di un problema con l’unità di refrigerazione, il team Thermo King risponde immediatamente e si attiva per risolvere il problema da remoto. Se non è possibile risolvere il problema da remoto ma è necessaria l’attenzione immediata da parte del cliente, quest’ultimo riceve una notifica immediata dell’evento, inclusa l’analisi di esperti, consigli su come procedere e indicazioni per il concessionario di assistenza Thermo King più vicino in grado di fornire la soluzione.

Le caratteristiche principali e i vantaggi per i clienti del servizio ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring sono:

• Monitoraggio in tempo reale, diagnosi a distanza e assistenza di esperti per impedire la perdita del carico
• Risoluzione da remoto dei problemi con la comunicazione bidirezionale di TracKing per massimizzare i tempi di attività
• Rapporto settimanale del parco veicoli e accesso al sito web di TracKing per tutti i dati registrati
• Copertura completa 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, con oltre 500 punti di assistenza autorizzati in 75 paesi per azioni correttive tempestive se occorre l’intervento di un tecnico.