RTR aumenta el rendimiento del combustible y la protección de la carga de los remolques con las unidades Advancer de Thermo King y el servicio ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring

2nd diciembre 2021

La empresa holandesa de alquiler de remolques frigoríficos mejora su flota de remolques con 100 unidades Advancer y el servicio de supervisión 24/7 y diagnóstico en tiempo real de Thermo King.

El ahorro de combustible, el rendimiento y la reducción de la huella de CO₂ líderes del mercado han convencido a Refrigerated Trailer Rentals Holland (RTR) para mejorar su flota de remolque frigoríficos con 100 unidades Advancer de la serie A de Thermo King®, líder en el sector de las soluciones de control de la temperatura para el transporte y una marca de Trane Technologies. Para ofrecer a sus clientes una protección de la carga adicional y maximizar su tiempo de funcionamiento, RTR también ha optado por ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring, el nuevo servicio de supervisión en tiempo real y diagnóstico remoto durante las 24 horas del día.

RTR tiene su sede en Holanda y ofrece alquiler a corto y largo plazo de remolques frigoríficos completamente equipados a clientes en la región del Benelux, Alemania y el Reino Unido. La compañía se decidió a incorporar unidades Advancer de Thermo King a su flota después de compararlas con otros sistemas frigoríficos similares. Esta comparación demostró que la serie A aporta un aumento significativo en el rendimiento del combustible y de la eficiencia operativa. Al añadir ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring, RTR quiere brindar a sus clientes la tranquilidad de que expertos del sector supervisan y cuidan constantemente del entorno en el que se transportan sus cargas sensibles a la temperatura.

“Nuestra filosofía es ofrecer siempre a nuestros clientes los mejores productos disponibles en el mercado, no solo el equipo, sino también la experiencia, el servicio y la asistencia técnica”, indicó Wilbert de Graaff de RTR. “Queremos garantizar que nuestros clientes tienen a su disposición las soluciones más eficientes y ecológicas. Decidimos invertir en unidades Advancer de Thermo King, puesto que ofrecen a nuestros clientes la ventaja del mejor rendimiento de combustible y la mayor capacidad de refrigeración del mercado, y además contribuyen a reducir su huella de carbono”.

“Queremos que nuestros clientes sientan que, cuando alquilan nuestros remolques, están recibiendo un equipo de la más alta calidad, dotado de todas las opciones necesarias para proteger su carga. Con la implementación de ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring damos un paso más y ofrecemos a nuestros clientes no solo la tecnología, sino también la tranquilidad de que verdaderos expertos supervisan y controlan las condiciones en las que viaja su carga”, concluyó Wilbert de Graaff.

“Gracias a nuestra estrecha relación con los clientes, entendemos perfectamente que el coste del combustible afecta a las operaciones de todo transportista. “Diseñamos la unidad Advancer para abordar este problema y reinventar el rendimiento del combustible de la refrigeración para remolque, ya que se logra un rendimiento del combustible hasta un 30% superior y un descenso de la temperatura hasta un 40% más rápido que la media del mercado”, explicó Alain van Schaik, responsable de cuentas estratégicas clave de Thermo King. “También son las primeras unidades del mercado en proporcionar una total transparencia con respecto a los niveles y el consumo de combustible. Los datos relativos al consumo de combustible se registran, se muestran y se encuentran disponibles de forma remota mediante dispositivos telemáticos”.

“Con el nuevo servicio ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring aprovechamos la capacidad de comunicación bidireccional de nuestras unidades y hemos unido los análisis de datos en tiempo real y los expertos de Thermo King, quienes supervisan y ayudan de forma activa a los operadores si surge un problema. Esto es más que una simple alarma que avisa al responsable de la flota de un problema en la carga. Hemos combinado la tecnología, el conocimiento y la infraestructura de servicios para quitarles este peso de encima y apoyarles en cada paso del viaje que realiza su carga”, añadió Alain van Schaik.

Como parte del servicio ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring, en el caso de una desviación de la temperatura o un problema en el equipo frigorífico, el equipo de Thermo King responde de inmediato y toma medidas para resolver el problema de forma remota. Si el problema no se puede resolver de forma remota y requiere la atención inmediata del cliente, este recibirá una notificación inmediata del caso, que incluirá el análisis del experto, una recomendación de los pasos siguientes que realizar e indicaciones para llegar al concesionario de servicio de Thermo King más cercano que pueda brindarle una solución.

Las principales características y ventajas para el cliente del servicio ThermoKare 24/7 Fleet Monitoring son:

• Supervisión en tiempo real, diagnóstico remoto y asistencia experta para evitar la pérdida de la carga.
• Resolución remota de problemas gracias a la comunicación bidireccional de TracKing para maximizar el tiempo de funcionamiento.
• Informe semanal de la flota y acceso al sitio web de TracKing para consultar todos los registros de datos.
• Amplia cobertura 24/7 con más de 500 puntos de servicio autorizados en 75 países para poder llevar a cabo acciones correctivas a tiempo en caso de que se requiera la intervención de un técnico.