Su equipo frigorífico para el transporte bajo la supervisión constante de nuestros expertos
Cada vez que transporta una carga sensible a la temperatura, su empresa asume un riesgo importante. Una avería del equipo que no se detecte puede suponer la pérdida de una carga. Y perder una carga puede traducirse en la pérdida de la reputación que tanto le ha costado labrarse.
Supervisión
Supervisión en tiempo real, diagnóstico remoto y asistencia experta.
Respuesta
Comunicación bidireccional de TracKing para una rápida resolución remota de problemas.
Resolución
Asistencia allí donde se necesita intervención técnica. Informe semanal detallado de la flota con acceso al sitio web de TracKing para consultar todos los registros.
La supervisión de la flota ThermoKare 24/7 de Thermo King no solo supervisará su equipo frigorífico para el transporte de manera constante, sino que también responderá ante cada problema, organizará la asistencia para la resolución de dichos problemas y ofrecerá informes detallados que cumplan los requisitos normativos más estrictos.
Cada problema identificado hará que nuestro equipo de expertos se ponga en marcha para resolverlo a distancia, gracias a la comunicación bidireccional de TracKing. Si esto no es posible, recibirá una notificación inmediata e indicaciones para llegar al concesionario de Thermo King más cercano.
Ventajas
- Evite la pérdida de cargas gracias a la supervisión, la respuesta y la resolución.
- Proteja la integridad de la carga mediante la recopilación y el mantenimiento de registros de datos completos.
- Maximice el tiempo de funcionamiento gracias a una respuesta y una solución rápidas y a cargo de expertos.
- Disfrute de la seguridad de una cobertura de servicio internacional 24/7 con 500 puntos de asistencia en 75 países.
Esto es lo que opinan nuestros clientes:
Durante los primeros 6 meses que hemos utilizado el servicio de supervisión de la flota ThermoKare 24/7 de Thermo King, este nos ha salvado al menos tres cargas completas de envíos perecederos. Estas cargas se habrían echado a perder, de no ser por la intervención de los equipos de supervisión de Thermo King.
Saber que el estado en el que viaja nuestra carga lo supervisan y controlan auténticos expertos nos aporta la tranquilidad necesaria para centrarnos en el resto de nuestras operaciones.
