Avantages connectés : mettre la valeur du client au cœur de notre offre télématique

3rd juin 2019

Les produits télématiques et le transport frigorifique promettent une alliance au paradis. La capacité à combiner un système basé sur l’équipement avec une consignation des données, un positionnement des satellites et une communication en temps réel des données, est une véritable promesse en termes de :

  • Économies financières (y compris la réduction des coûts de carburant)
  • Amélioration de l’utilisation des actifs (moins de temps d’immobilisation)
  • Opérations plus intelligentes (avec des activités telles que la maintenance proactive)

C’est pourquoi au moins une entreprise d’analyse prédit une croissance du marché de 15,2 %, passant de 7,7 millions d’unités de gestion de parcs de véhicules en 2017 à 15,6 millions d’ici à 2022.

Profiter au maximum de l’opportunité

Mais qu’est-ce que cela signifie réellement pour les concessionnaires ? Examinons cela du point de vue des clients. Les concessionnaires sont soumis à une pression croissante de la part des consommateurs, des autorités réglementaires et de leurs clients pour surveiller et démontrer les conditions réelles de transport, et également étendre cette visibilité à tous les trajets.

Par conséquent, cette situation les rend réceptifs aux produits télématiques. En fait, nombreux sont ceux qui, s’ils n’ont pas encore investi, explorent déjà les options existantes et cherchent les meilleurs fournisseurs capables d’offrir à la fois l’équipement et les avantages des services télématiques.

Repenser notre offre télématique

To grow awareness and excitement around our Connected Solutions range of products and services, Thermo King has developed a new identity for the technology – based around 3 primary customer benefits:

  • Se connecter et voir – l’état des équipements à tout moment, où qu’ils se trouvent
  • Se connecter et savoir – que les chargements sont conformes et que le risque est traité efficacement
  • Se connecter et développer son activité – en augmentant le temps de disponibilité et l’utilisation des équipements

Mettre l’accent sur la valeur pour la clientèle

L’objectif de ce nouveau positionnement est de simplifier le message que véhicule la gamme Connected Solutions. Avec un grand nombre de produits au choix, entamer la conversation en abordant l’un de ces trois avantages clés vous aidera à comprendre rapidement les objectifs du client.

Voir – pour découvrir la valeur de la visibilité en temps réel du lieu où et de l’état dans lequel se trouvent les équipements sur la route. Il s’agit d’un pilier qui concerne l’amélioration de la réactivité en cas d’apparition d’un problème et qui comprend la surveillance de l’état de chaque groupe frigorifique.

Savoir – pour connaître différents facteurs relatifs à la conformité et la sécurité de l’équipement.Vous pouvez parler ici de l’assurance de connaître les plages de température exactes des chargements en transit, les informations détaillées concernant les ouvertures de porte et la traçabilité du chargement.

Développer son activité – whaxé sur un éventail de facteurs pratiques visant à aider les clients à prospérer avec succès. Ces facteurs englobent la réduction des coûts, la capacité à améliorer le rendement du véhicule et l’utilisation des données sur les performances afin de mieux planifier l’avenir.

Les outils pour réussir

À la base du message « voir, savoir et développer son activité » se trouvent les mêmes produits éprouvés sur lesquels comptent déjà bon nombre de vos clients parmi lesquels TracKing, TempuTrak, l’application TK Reefer et le tout dernier Trailer Assist.

Il y a ensuite la documentation marketing sur laquelle vous appuyer. Pour donner vie à cette offre Connected Solutions repensée, nous terminons actuellement une série de nouvelles ressources destinées à aider à générer de l’intérêt, favoriser les ventes et encourager l’adoption.

Celles-ci incluront de nouvelles brochures, vidéos et un nouveau guide de démarrage rapide des solutions. Vous trouverez de plus amples informations dans cet espace.

Connectez votre concession à de nouvelles opportunités

À en juger par les thèmes des événements du secteur qui ont lieu cette année, la gestion des parcs de véhicules est actuellement le sujet en vogue. Avec les données massives, les analyses perfectionnées et la connectivité omniprésente, les clients exigent que de plus en plus d’informations soient disponibles à portée de main et en temps réel.

Avec Connected Solutions, vous aussi, vous pouvez vous forger une réputation de concessionnaire chez qui se rendre pour les produits télématiques ; un concessionnaire capable de révéler le véritable potentiel d’un parc de véhicules et soutenu par le positionnement clair et le support marketing de Thermo King.

Vous êtes prêt pour un avenir connecté ? Soyez inspiré par notre offre Connected Solutions.