Vantaggi delle soluzioni connesse: mettere il valore del cliente al centro della nostra offerta telematica

Sicuramente la telematica e il trasporto refrigerato si abbinano in modo perfetto. La capacità di combinare un sistema basato su apparecchiature con la registrazione dei dati, il posizionamento satellitare e la comunicazione dei dati in tempo realepromette molto in termini di:

• risparmio economico (compresa la riduzione dei costi del carburante)
• miglior utilizzo delle risorse (minori tempi di inattività)
• operazioni più intelligenti (con attività come la manutenzione proattiva)

Ecco perché almeno una società di analisi prevede che il mercato sia destinato a crescere del 15,2%, passando da 7,7 milioni di unità di gestione parchi veicoli a livello globale nel 2017 a 15,6 milioni entro il 2022.

Sfruttare al meglio l’opportunità

Ma che cosa significa tutto questo per i concessionari? Guardiamola dal punto di vista dei clienti. Sempre di più, i clienti sono sotto la pressione dei consumatori, delle autorità di regolamentazione e dei propri clienti per monitorare e dimostrare le condizioni reali dei trasporti, nonché per estendere questa visibilità a tutti i viaggi.

A sua volta, questo li rende ricettivi alla telematica. In realtà, molti di loro (se non hanno investito finora) stanno già esplorando le opzioni e guardando a quei fornitori che meglio possono dettagliare chiaramente sia le apparecchiature offerte sia i benefici che esse offrono.

Ricomporre la nostra storia telematica

Per accrescere la consapevolezza e l’entusiasmo attorno alla nostra gamma di prodotti e servizi, Thermo King ha sviluppato una nuova identità per la tecnologia, basata su 3 vantaggi primari per il cliente:

• connettersi e vedere – lo stato delle risorse in qualsiasi momento o luogo
• connettersi e sapere – se i carichi sono conformi e il rischio viene gestito in modo efficace
• connettersi e crescere – migliorando i tempi di attività critici e l’utilizzo delle risorse

Attenzione al valore per il cliente

Lo scopo di queste nuove soluzioni è quello di semplificare il messaggio che sta dietro alla gamma delle soluzioni connesse. Con una serie di prodotti tra cui scegliere, iniziare la conversazione su uno qualsiasi di questi tre vantaggi chiave vi aiuterà a concentrarvi rapidamente su ciò che il cliente sta cercando di ottenere.

Vedere – esplorare il valore di una visibilità in tempo reale, monitorando la posizione e lo stato di ciascuna risorsa su strada. Questo è un elemento chiave per migliorare la reattività a qualsiasi problema possa sorgere e include il monitoraggio dello statodi ciascuna unità di refrigerazione.

Sapere – affrontare vari fattori relativi alla conformità e alla sicurezza delle risorse. Qui si può parlare della sicurezza di conoscere con precisione gli intervalli di temperatura per i carichi in transito, i dettagli di tutte le aperture delle porte e di tracciabilità del carico.

Crescere – concentrarsi su una serie di fattori pratici volti ad aiutare i clienti a raggiungere il successo aziendale. Questi includono la riduzione dei costi, la capacità di migliorare la redditività dei veicoli e l’utilizzo dei dati sulle prestazioni per pianificare meglio il futuro.

Gli strumenti per avere successo

Alla base del vedere, del sapere e del crescere vi sono gli stessi prodotti collaudati su cui molti dei vostri clienti hanno già fatto affidamento. Questi includono TracKing, TempuTrak, l’app TK Reefer e Trailer Assist, lanciato di recente.

Poi c’è il supporto marketing che ci si aspetta. Per dare vita a questa rinnovata offerta di soluzioni connesse, stiamo completando una serie di nuove risorse per contribuire a generare interesse, supportare le vendite e promuoverne l’adozione.

Tra queste, una nuova brochure sulle soluzioni, un video e una guida rapida. Tenete d’occhio questa pagina per maggiori dettagli.

Connettere la concessionaria a nuove opportunità

A giudicare dal focus che caratterizza gli eventi del settore di quest’anno, la gestione dei parchi veicoli è un argomento molto importante in questo momento. Attraverso big data, migliori sistemi di analisi e connettività pervasiva, i clienti chiedono la disponibilità immediata di più informazioni in tempo reale.

Con le soluzioni connesse, anche voi potete costruirvi la reputazione del concessionario telematico “a cui rivolgersi” in grado di sbloccare il vero potenziale di un parco veicoli, con l’aiuto di soluzioni chiare e del supporto marketing di Thermo King.

Pronti per un futuro connesso? Lasciatevi ispirare dalla nostra offerta di soluzioni connesse.