25th November 2019
Der Winter steht bevor – es wird Zeit, dass Sie Ihre Flotte darauf vorbereiten
Kundendienst
Der Winter rückt immer näher. Deshalb ist es ratsam, Ihre Flotte mit einer Winterinspektion auf den kommenden Temperatursturz vorzubereiten.
„Die Maschine funktioniert nicht“, erklärte ein gestresster Kunde dem Händler am Telefon. „Wir haben die Kältemaschine auf +8 °C eingestellt und haben Probleme, die Temperatur auf über 0 °C anzuheben.“
Der in Russland ansässige Thermo King-Händler wollte schnell herausfinden, wo das Problem lag, und fragte: „Wo befinden Sie sich?“ Die Antwort: „In Surgut“ (zwischen Sibirien und dem Ural). Als der Händler dann erfuhr, dass die Umgebungstemperatur -48 °C betrug, lag die Ursache auf der Hand.
Wie dem Kunden erklärt wurde, verdampft das Kältemittel in der Kältemaschine bei -43 °C, die Umgebungstemperatur war dafür also einfach zu niedrig. Es grenzte an ein Wunder, dass die Maschine überhaupt lief und versuchte, den Trailer zu beheizen! Eine warme Werkstatt war dringend nötig …
Auf das Schlimmste vorbereitet
-48 °C bringen massive Kälte in die Kühlkette, wenn natürlich auch nicht jeder Spediteur bei derart extremen Temperaturen arbeiten muss. Weil der Winter sich in schnellen Schritten nähert, ist es für alle Kunden empfehlenswert, sich auf den kommenden Temperatursturz vorzubereiten.
Optimal eignet sich hiefür eine Winterinspektion. Sie wird von allen Thermo King-Händlern angeboten und überprüft den Zustand folgender Komponenten:
- Kraftstoffsystem und Kraftstoffleitungen – damit sich kein Wasser, Staub oder keine Partikel im System befinden.
- Maschine, Antriebssystem und Riemen – um den Verschleiß zu prüfen.
- Kältesystem – damit die Kältemittelbefüllung in Ordnung ist und auf Leckagen oder Kältemittelverluste getestet wird.
- Batterie – damit genügend Kapazität für die Stromversorgung der Maschine auch bei niedrigen Temperaturen vorhanden ist.
- Motorkühlwasser – zum Austausch des „Sommerkühlwassers“ durch eine Wintervariante, wenn das Fahrzeug bei extremer Witterung betrieben werden soll.
- Motoröl – um festzustellen, ob die Viskosität für den Betrieb bei kalten Temperaturen ausreicht.
Auf den richtigen Kraftstoff achten
Der Kraftstoff, der von einer Kältemaschine verbraucht wird, ist für den Winterbetrieb von entscheidender Bedeutung. Man könnte ihn sogar als den entscheidenden Faktor betrachten: 90 % der Händleraktivitäten, die ein Gefrieren vermeiden sollen, haben mit der verwendeten Kraftstoffqualität zu tun.
Die Gründe hierfür:
- Winterdiesel wird regulär in Ländern wie Schweden, Norwegen und Russland eingesetzt und funktioniert als spezieller Dieselkraftstoff auch bei sehr geringen Umgebungstemperaturen
- Bei Sommerdiesel handelt es sich um Dieselkraftstoff mit einer hohen Viskosität und einem hohen Paraffinanteil und diese Flüssigkeit neigt dazu, bei Temperaturen unter dem Gefrierpunkt zu gefrieren.
Die Wahl des richtigen Kraftstoffes für alle Bedingungen kann auch eine Herausforderung sein. Wenn ein Logistikunternehmen zum Beispiel Äpfel aus Süditalien nach Norwegen transportiert: In diesem Fall startet das Fahrzeug bei warmem Klima mit Sommerkraftstoff, aber bis zu dem Zeitpunkt, an dem es das Ziel erreicht, könnten die Temperaturen auf -30 °C gefallen sein – was zu einem Ausfall der Kältemaschine führen kann.
Durch die Kälte verursachte Probleme
Was passiert genau in einer Kältemaschine, wenn kalte Temperaturen Einzug halten? Wodurch wird die Funktion der Maschine gestoppt? Die Antwort auf diese Fragen ist ganz einfach: Der Kraftstoff gefriert, wodurch dieser nicht im Verbrennungsmotor eingesetzt werden kann. Die Maschine wird angehalten und die Innentemperatur fällt sehr schnell.
Es gibt dafür auch keine einfache Lösung. Stattdessen müssen Sie:
- Den nächsten Thermo King-Händler kontaktieren und Notfallunterstützung anfordern.
- In ein warmes Kundendienstzentrum fahren und warten, bis der Sommerdiesel wieder flüssig wird.
- Den Tank leeren und mit Winterdiesel wieder befüllen.
- Den vorhandenen Kraftstofffilter austauschen.
Das alles bringt lange Ausfallzeiten mit sich, den Verderb von besonders temperaturempfindlicher Ladung sowie die Zusatzkosten, die im Kundendienstzentrum und für die Arbeitsstunden des qualifizierten Technikers anfallen.
Vorteile der Winterinspektion
Eine Winterinspektion kann umgehend Vorteile bringen:
- Winterkraftstoffe, die an warmen Standorten sonst schwer zu bekommen sind.
- Die Bestätigung, dass Ihre Flotte für die Strapazen des Winters gerüstet ist.
- Upgrade-Optionen einschließlich Heizung für sowohl Kraftstofffilter als auch Kraftstoffleitungen, neben Innovationen wie ThermoLite™-Solarpaneelen, damit die Batterien vollständig geladen bleiben
Buchen Sie Ihre Winterinspektion
Die Winterinspektion kann entweder in der Werkstatt des Händlers oder als mobiler Service ausgeführt werden, bei dem der Händler Ihren Standort besucht. Klicken Sie hier, um den nächstgelegenen Händler zu suchen, und buchen Sie Ihre Inspektion – bevor die große Kälte kommt.