Компания Thermo King и её дилерская сеть Поддержка транспортировки продуктов питания, лекарств и фармацевтических препаратов

20th Май 2020

Во время пандемии COVID-19 компания Thermo King и её дилерская сеть непрерывно обеспечивают постоянную поддержку критически важных операций цепочки поставок.

Компания Thermo King и её дилеры по-прежнему стремятся обеспечивать непрерывную работу на полной мощности всего своего современного оборудования для перевозок на автомобильном, морском, железнодорожном и воздушном транспорте с регулированием температуры. Отрасль рефрижераторных перевозок по-прежнему имеет решающее значение для обеспечения непрерывности холодильной цепи и поддержания достаточных запасов в магазинах, аптеках и супермаркетах, пока во всём мире сдерживают распространение коронавируса COVID-19.

Компания Thermo King гарантирует неизменный уровень обслуживания при доставке запчастей дилерам, чтобы поддержать конечных клиентов и гарантировать непрерывность обслуживания через свою обширную дилерскую сеть. По-прежнему открыты производственные площадки компаний Thermo King и Frigoblock в Барселоне (Испания), Эссене (Германия), Голуэе (Ирландия) и Колине (Чехия), а также центр дистрибуции в Шанноне (Ирландия) и работает дилерская сеть. Они обеспечивают предоставление товаров и услуг, что крайне важно во время пандемии COVID-19.

Клаудио Занфрамундо (Claudio Zanframundo), руководитель службы Channel Excellence подразделения Thermo King в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, рассказывает: «Решения компании Thermo King обеспечивают безопасность скоропортящихся продуктов питания и лекарств во время транспортировки, что делает эти функции особо важными для здоровья и безопасности нашего мирового сообщества. Наша компания — лидер в секторе рефрижераторных перевозок, поэтому мы несём огромную и уникальную социальную ответственность за поддержку таких критически важных операций во время пандемии коронавируса. Мы принимаем все необходимые меры, чтобы помочь нашим дилерам оказывать полную поддержку нашим клиентам в это непростое время. Это включает в себя и высокое качество обслуживания, и круглосуточную ежедневную доступность запчастей во всём регионе».

Дилерская сеть компании Thermo King охватывает 75 стран и насчитывает более 500 сервисных центров, которые обеспечивают непрерывность холодильной цепи и оказывают помощь транспортным компаниям на местах. Их парки авторефрижераторов играют важную роль в постоянных поставках продуктов питания в торговые точки и в доставке на дом для тех, кто остаётся дома, что способствует безопасности и благополучию граждан Европы.

Healthcare at Home — ведущий британский поставщик комплексных медицинских услуг в сфере внебольничного медицинского обслуживания. Компания имеет сеть из 14 центров, а её 1500 сотрудников, включая медсестёр и фармацевтов, обслуживают более 180 000 пациентов по всей стране. Автопарк компании Healthcare at Home насчитывает 164 фургона с холодильными установками Thermo King, которые обслуживает британский дилер Marshall Fleet Solutions (MFS).

Лора Фостер-Смит (Laura Foster-Smith), координатор автопарка компании Healthcare at Home, рассказывает: «В эти чрезвычайно напряжённые времена компания Marshall Fleet Solutions оказывает нам непревзойдённую поддержку. Я бы сказала, что это было что-то совершенно невероятное. Мы работаем в национальном секторе здравоохранения, и в эти сложные времена для нас очень важно знать: если в каком-то из наших автомобилей будет нарушен температурный режим, компания MFS всегда находится в состоянии полной готовности к работе, и они смогут решить наши проблемы быстро и эффективно. Эта сервисная служба является для нас абсолютно жизненно важной. От неё зависит успех нашей программы ухода за пациентами на дому».

Компания Worldwide Pharma Logistics BV, которая находится в Бевервейке, Нидерланды, предлагает хранение и транспортировку с регулированием температуры, а также консультации для фармацевтических, биотехнологических и медико-биологических клиентов. Их парк установок Thermo King обслуживает компания Thermo King Transportkoeling.

Виллем Ван Вейк (Willem Van Wijk), владелец компании Worldwide Pharma Logistics BV, рассказывает: «Для таких фармацевтических логистических компаний, как наша, крайне важно знать, что мы можем рассчитывать на бесперебойное обслуживание и поддержку нашего автопарка. Механику компании Thermo King Transportkoeling потребовался всего лишь один телефонный звонок и один час, чтобы помочь нам решить проблему с одной из наших рефрижераторных установок для полуприцепов. И всё это — с улыбкой, без жалоб, несмотря на поздний вечер. Благодаря такой быстрой реакции наш сервис и доставка всегда остаются безопасными. Такая поддержка позволяет нашему автопарку постоянно оставаться в движении, а в наши дни это особенно важно».

Armesa Logistica — испанская компания, которая специализируется на национальных и международных перевозках охлаждённых грузов. Их установки Thermo King обслуживает компания Frigicoll.

«В наших отношениях с компанией Frigicoll мы всегда высоко ценили прямое и искреннее общение между нашими компаниями. Особенно сейчас, во время пандемии COVID-19, важно, что наше общение остаётся прекрасным и ценным, — рассказывает Хосе Мария Арнедо (José María Arnedo), владелец компании Armesa Logistica. — В эти сложные времена мы получали постоянную поддержку, как лично, так и по телефону, а также непосредственно в мастерских компании Frigicoll. Они по-прежнему предоставляют нам превосходное послепродажное обслуживание систем Thermo King».

Чтобы получить поддержку ближайшей дилерской организации и сервисного центра компании Thermo King, воспользуйтесь инструментом поиска дилеров Thermo King.